Der Konzern Deutsche Wohnen hat ein Hausverbot gegen die Deutsche Telekom und ihre Partnerfirmen verhängt. Das berichtet Welt am Sonntag unter Berufung auf Aushänge in Mietshäusern. Grund seien zunehmende “Beschwerden über aggressive Vertriebsaktivitäten” der Deutschen Telekom “von Mietern”.
Mir haben Telekomberater mal an der Haustür gesagt unser Internet wird abgeschaltet in einem Jahr, wenn ich keinen Glasfaservertrag abschließe.
Die ganze Branche bitte einfach verbieten.
Alternativ könnte man ja auch ein Verbraucherfreundliches Gesetz aufgeben: Bei Verkauf mit Falschaussage zahlt das jeweilige Unternehmen den Anschluss für die Vertragslaufzeit.
Das Problem wäre sehr schnell gelöst, denke ich.
Oder mal bestehende Gesetze konsequent anwenden. Was die Telekom da treibt, grenzt schon an bandenmäßigen Betrug.
Wenn die das aber nur mündlich sagen und nicht schriftlich festhalten, wird’s schwierig mit der Beweislage
Ich hab letztens auch einen Brief von meinem (nicht Telekom) Anbieter erhalten, wo auch drin stand, dass diese Drücker sowas behauptet haben und klarstellen wollte dass das nicht stimmt.
Die Telekom sollte einfach genauer darauf schauen, WER da für die an der Tür Verträge abschließt… Ich war selbst jahrelang in der Branche und wenn du da nichts verkaufst, verdienst du halt nichts. Da ist die Versuchung groß einfach dem Kunden irgendwas zu verkaufen bzw. diesen sogar “hinters Licht zu führen”.
Gute und sorgfältige Kundenberatung wird bestraft, weil der Kunde mit deiner Beratung zum nächsten MediaMarkt rennt und dort 100 Euro Einkaufsgutschein kassiert… oder ihm werden an der Tür Dinge versprochen, die er am Ende nicht bekommt usw…
Und genau das ist das Problem. Naja, ein Problem. Aber trotzdem, das System ist doch Schrott. Und Haustürverkäufer sind heutzutage eh überflüssig.