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Seit Anfang des Jahres 2025 waren Zahlungen mit Google Wallet und Google Pay nicht möglich, wenn ein Paypal-Konto dafür hinterlegt war. Der Zahlungsdienstleister teilt nun mit, das Problem behoben zu haben.

Auf Anfrage heise onlines hat Paypal am Mittwochabend folgendes mitgeteilt: “In den vergangenen Tagen haben einige unserer Kundinnen und Kunden in Deutschland möglicherweise Probleme beim Bezahlen mit PayPal über Google Pay auf mobilen Geräten gehabt. Dieses technische Problem wurde inzwischen behoben, und unsere Dienste stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.”

Ursachen der abgewiesenen Zahlungen unklar

Dazu, was das Abweisen der Zahlungen ausgelöst hat und wie das Problem korrigiert wurde, äußert sich Paypal nicht. Offenbar ist es nicht nötig, dass Kundinnen und Kunden weitere Maßnahmen ergreifen und etwa Einstellungen ändern.

Anders als von Paypal dargestellt, waren jedoch nicht lediglich “einige” Kundinnen und Kunden betroffen, sondern viele, was sich auch in Internetforen gezeigt hat. Da Banken direkt mit Google zusammenarbeiten müssen, damit deren Karten in Google Pay und Google Wallet nutzbar sind, und das nur wenige deutsche Banken tun, nutzen viele die Variante, ihr Paypal-Konto zu hinterlegen. Das eröffnet einen einfachen Weg, sowohl mit Smartphone als auch mit Smartwatch zu zahlen, weil für Smartwatches kaum eigene Zahlungsapps von Banken existieren. Beispielsweise Kunden der Sparkassen können sich so behelfen.