Ich habe im Februar 2020 zum letzten Mal bei Amazon eingekauft. Die Gründe, weshalb ich seitdem nichts mehr dort bestellt habe, waren nicht die Leistungen des Unternehmens. Die Preise waren meistens günstig, der Support war kundenfreundlich und die Lieferzeit war in aller Regel kurz. Aber Amazon machte viele Negativ-Schlagzeilen, die mich letztendlich dazu bewogen, in anderen Geschäften einzukaufen. Die Probleme waren auch nicht kurzfristig, sondern bestehen bis heute fort.
Hier wurden mal einige Amazon-Alternativen gesammelt und nach Kategorien sortiert in einer kuratierten Liste: https://codeberg.org/phranck/Amazon-Alternativen
Otto (unter “Allgemein”) und Buch7 (unter Bücher) sind auch unter den Empfehlungen, Engelhorn aber wohl noch nicht.